Com o objetivo de fortalecer a cultura de segurança e a qualidade da assistência prestada aos pacientes, o Núcleo de Educação Permanente (NEP) do Hospital da Fundação Oswaldo Aranha (H.FOA) promoveu uma capacitação voltada a enfermeiros e técnicos de enfermagem. Ao todo, participaram 71 profissionais, sendo 49 da unidade de internação e 22 da UTI.
O treinamento teve como tema “Segurança do Paciente e Comunicação Eficaz na Enfermagem Assistencial”, abordando aspectos fundamentais do cotidiano hospitalar, como os “9 certos” na administração de medicamentos, técnicas adequadas para cada via de administração, cuidados com o acesso venoso e prevenção de flebites. Também foram trabalhados pontos relacionados à ética profissional, responsabilidades, registros adequados e a importância da comunicação assertiva entre os membros da equipe e com os próprios pacientes.
Para Letícia de Almeida da Silva, enfermeira responsável pelo NEP, a iniciativa surgiu da observação de falhas pontuais no processo de cuidado, mesmo diante do empenho das equipes:
“Esse treinamento foi sugerido pela própria gestão dos setores, que identificou situações em que precisávamos reforçar boas práticas. Além disso, ele está alinhado às diretrizes institucionais de promover uma cultura de segurança e cuidado centrado no paciente, sempre pautados por indicadores de qualidade”, afirma.
Entre os conteúdos destacados, os “9 certos” na administração de medicamentos receberam atenção especial: paciente certo, medicamento certo, via certa, hora certa, dose certa, registro certo, orientação certa, forma certa e resposta certa. Segundo Letícia, revisitar esses pontos é fundamental para garantir um atendimento mais seguro e reduzir riscos evitáveis.
Ela também ressalta o impacto positivo da ação no dia a dia dos profissionais:
“Sempre que conseguimos tirar o colaborador do setor por alguns minutos para focar exclusivamente nele, estamos investindo não só na qualificação técnica, mas também no bem-estar e na valorização desse profissional. Nossa intenção é que os treinamentos contribuam para o desenvolvimento pessoal e profissional, em um ambiente leve, mesmo tratando de temas sérios.”
A enfermeira Simone Agapito, que atua no Pronto-Socorro, reforçou a importância da capacitação:
“É fundamental atualizarmos os protocolos de segurança do paciente e os procedimentos de enfermagem. Esse tipo de capacitação ajuda toda a equipe a aprimorar a assistência, refletindo diretamente na qualidade do cuidado prestado.”
Para o H.FOA, investir na formação contínua das equipes assistenciais é investir na excelência do atendimento. Por meio de ações educativas como essa, a instituição reafirma seu compromisso com uma assistência ética, segura e centrada no paciente.
